The one-click ideal : Challenging expectations for operators on the digital customer journey

Ericsson, S.A.

The one-click ideal : Challenging expectations for operators on the digital customer journey / ERICSSON CONSUMERLAB .-- 2016 .-- 11 pág il., gráf., tablas 1 documento PDF

El estudio representa a 290 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en ambos mercados; de los cuales, la muestra en los EE.UU. representa 134 millones de consumidores de 18-65 años, mientras que la muestra en China representa 156 millones de consumidores urbanos de 18 a 55 años. The study represents 290 million smartphone users in both markets; out of which, the sample in the US represents 134 million consumers aged 18-65, while the sample in China represents 156 million urban consumers aged 18-55.

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