Claves para identificar y gestionar los datos de clientes en un CRM (Record no. 8870)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 02553nam a22003737a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER | |
| control field | 00008870 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | ES-MaONT |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20260417073825.0 |
| 007 - PHYSICAL DESCRIPTION FIXED FIELD--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | ta |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 260313s2026 sp a||||s|||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | ES-MaONT |
| 110 2# - MAIN ENTRY--CORPORATE NAME | |
| 9 (RLIN) | 1379 |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element | Red.es |
| 245 1# - TITLE STATEMENT | |
| Title | Claves para identificar y gestionar los datos de clientes en un CRM |
| Statement of responsibility, etc. | / Red.es |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | España |
| Name of publisher, distributor, etc. | : Red.es |
| Date of publication, distribution, etc. | ,2026 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 1 página |
| Other physical details | ; 1 documento PNG |
| 336 ## - CONTENT TYPE | |
| Source | isbdcontent |
| Content type term | texto (visual) |
| 337 ## - MEDIA TYPE | |
| Source | isbdmedia |
| Media type term | electrónico |
| 338 ## - CARRIER TYPE | |
| Source | rdacarrier |
| Carrier type term | recurso en línea |
| 490 ## - SERIES STATEMENT | |
| Series statement | Acelera Pyme |
| 520 3# - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | La infografía explica cómo las pymes pueden gestionar de forma eficaz los datos de sus clientes mediante un sistema Customer Relationship Management (CRM) o gestión de relaciones con clientes. Elaborada por Red.es dentro del programa Acelera pyme, su objetivo es ofrecer una guía sencilla para mejorar el conocimiento del cliente y optimizar la toma de decisiones en el negocio a través del uso de datos.<br/><br/>El documento describe las principales fases del proceso, comenzando por la identificación de los datos relevantes, como información de contacto, historial de compras o preferencias. También destaca la importancia de centralizar la información en una única plataforma, mantener los datos actualizados y segmentarlos para facilitar acciones comerciales más personalizadas. Asimismo, subraya la necesidad de garantizar la protección de los datos y el cumplimiento de la normativa vigente.<br/><br/>La guía concluye que una correcta gestión de los datos de clientes permite mejorar la relación con los usuarios y aumentar la eficiencia comercial. Integrar un CRM en la estrategia digital ayuda a las pymes a tomar decisiones más informadas, personalizar sus servicios y fortalecer la fidelización en un entorno cada vez más competitivo y orientado al uso de datos.<br/> |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Gestión de Clientes |
| 9 (RLIN) | 10520 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | CRM |
| 9 (RLIN) | 10521 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Datos de Clientes |
| 9 (RLIN) | 10522 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Segmentación de Clientes |
| 9 (RLIN) | 10523 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Protección de Datos |
| 9 (RLIN) | 8812 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Estrategia Comercial |
| 9 (RLIN) | 10485 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Transformación Digital |
| 9 (RLIN) | 5609 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Análisis de Datos |
| 9 (RLIN) | 10524 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Fidelización de Clientes |
| 9 (RLIN) | 10525 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Gestión Empresarial |
| 9 (RLIN) | 10526 |
| 856 40 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | https://www.acelerapyme.gob.es/sites/acelerapyme/files/2026-03/Claves%20para%20identificar%20y%20gestionar%20los%20datos%20de%20clientes%20en%20un%20CRM.png |
| Nonpublic note | Abierto |
| Link text | Acceso a publicación |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Other/Generic Classification Scheme |
| Koha item type | Ilustraciones |
| Withdrawn status | Lost status | Damaged status | Not for loan | Collection code | Koha itemnumber | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Total Checkouts | Barcode | Date last seen | Price effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acceso libre online | Colección digital | 9804 | CDO | CDO | 17/04/2026 | 1000130189992 | 17/04/2026 | 17/04/2026 | Ilustraciones |