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Unlocking Customer Satisfaction : Why Digital Holds the Key for Telcos / Capgemini Consulting
Publication details: [París] : Capgemini, 2016Description: 25 p. gráf., tablas 1 documento PdfContent type:- texto (visual)
- electrónico
- recurso en línea
Online resources:
Summary: El estudio de consumidores realizado por el Digital Transformation Institute de Capgemini Consulting revela un fuerte deseo de los consumidores por una mejor experiencia digital, y destaca la correlación positiva entre el uso de canales digitales y la satisfacción de los clientes de telefonía móvil
| Cover image | Item type | Current library | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Materials specified | Vol info | URL | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds | Item hold queue priority | Course reserves | |
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Informes
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CDO | Available | informe | 1000020173831 |
El estudio de consumidores realizado por el Digital Transformation Institute de Capgemini Consulting revela un fuerte deseo de los consumidores por una mejor experiencia digital, y destaca la correlación positiva entre el uso de canales digitales y la satisfacción de los clientes de telefonía móvil
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