“Behavioural insights”, or insights derived from the behavioural and social sciences, including decision making, psychology, cognitive science, neuroscience, organisational and group behaviour, are being applied by governments with the aim of making public policies work better. As their use has become more widespread, however, questions are being raised about their effectiveness as well as their philosophical underpinnings. This report discusses the use and reach of behavioural insights, drawing on a comprehensive collection of over 100 applications across the world and policy sectors, including consumer protection, education, energy, environment, finance, health and safety, labour market policies, public service delivery, taxes and telecommunications. It suggests ways to ensure that this experimental approach can be successfully and sustainably used as a public policy tool.

Los gobiernos están aplicando "conocimientos de comportamiento", o ideas derivadas de las ciencias sociales y del comportamiento, incluida la toma de decisiones, la psicología, la ciencia cognitiva, la neurociencia, el comportamiento organizacional y grupal, con el objetivo de hacer que las políticas públicas funcionen mejor. Sin embargo, a medida que su uso se ha generalizado, surgen preguntas sobre su efectividad y sus fundamentos filosóficos. Este informe analiza el uso y el alcance de las ideas conductuales, basándose en una colección completa de más de 100 aplicaciones en todo el mundo y sectores de políticas, incluyendo protección del consumidor, educación, energía, medio ambiente, finanzas, salud y seguridad, políticas del mercado laboral, prestación de servicios públicos , impuestos y telecomunicaciones. Sugiere formas de garantizar que este enfoque experimental pueda utilizarse con éxito y de manera sostenible como herramienta de política pública.