En portada: Observatorio Vodafone de la Empresa 2018

El estudio refleja las conclusiones obtenidas de 3.000 encuestas cuantitativas (1.420 a Profesionales y Pequeñas Empresas) y 60 entrevistas en profundidad a responsables de implantación tecnológica de empresas e instituciones españolas (23 a Profesionales y Pequeñas Empresas). La muestra incluye representación de todos los sectores, tipos de empresas, administraciones y regiones españolas. Según los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística, actualizados el 31 de julio de 2018, actualmente hay casi 3,3 millones de empresas activas en España de las que 3.185.314 tienen menos de 10 empleados. Una vez superada la crisis económica, este tipo de empresas se enfrentan a otro tipo de retos que les impone la sociedad digital como una mayor competencia y retos tecnológicos. Ante esta situación, este grupo de empresas opta por dos estrategias: adaptarse a la digitalización y tratar de ofrecer servicios y productos diferenciados o mantenerse con su estructura tradicional y confiar en sus clientes habituales para conservar sus negocios. Por otra parte, surgen empresas nativas digitales de pocos empleados que identifican nichos con necesidades no cubiertas y aprovechan la agilidad de las nuevas tecnologías para llenar ese hueco en el mercado. En el presente estudio se identifica cuáles son las necesidades de estas empresas, sus aspiraciones, sus preocupaciones y sus ambiciones. Se trata de una radiografía de los recursos con los que cuentan, si tienen el personal adecuado para enfrentarse a la digitalización y cuánta importancia otorgan a esta en su día a día.