Este informe se basa en una encuesta global a 1.100 altos directivos y en datos financieros y evalúa el impacto resultante de alcanzar niveles progresivos de madurez de las operaciones empresariales, siendo el nivel más alto el de "preparado para el futuro" (future-ready). Cuanto mayor sea el nivel de madurez, mayor será el grado de capacidades digitales, como inteligencia artificial, cloud computing y analíticas de datos. La aceleración de la adopción digital impulsada por la pandemia y las nuevas formas ágiles de operar resultantes podrían desbloquear 5,4 trillones (americanos) de dólares en crecimiento rentable si se aplican de forma amplia esas tecnologías digitales. Según el informe, incluso en medio de la actual incertidumbre económica, un pequeño núcleo de empresas -alrededor del 7%- ha logrado casi el doble de eficiencia y el triple de rentabilidad que sus equivalentes. Estas empresas future-ready han redoblado la apuesta por la transformación digital y han modificado sus modelos operativos, pasando de las mejoras incrementales a la reinvención total.