En este documento se analizan las tendencias en marketing y consumo que marcarán el año 2023 desde dos dimensiones diferentes. En la dimensión exógena, encontramos tendencias que derivan de los cambios de hábito de los consumidores. Y en la endógena, otras que proceden de la transformación tecnológica de las herramientas y los procesos de trabajo de los Chief Marketing Officers. Pero al margen de si se trata de factores exógenos o endógenos, todos comparten que tienen como motor el impacto de la tecnología, y más especialmente, la inteligencia artificial.