La transformación digital se encuentra actualmente en el centro de la agenda europea. Este documento ha detectado, a través de un estudio de caso, una serie de ausencias en los cimientos sobre los que se están digitalizando las sociedades. Estas deficiencias podrían acabar perjudicando a los beneficios de las capacidades humanas, e incluso a los propios derechos humanos. El informe toma de partida la situación y los esfuerzos realizados en la UE y propone una serie recomendaciones y tres acciones/prototipos para corregir los posibles perjuicios y fomentar una digitalización de toda la ciudadanía de manera democrática.