El informe se basa en una encuesta a empleados de primera línea, directivos y líderes en 18 países de todo el mundo para comprender cómo la evolución de la inteligencia artificial está impactando en sus puestos de trabajo.

Concluye que sólo el 14% de los empleados de primera línea ha recibido formación sobre cómo la tecnología cambiará su trabajo, pero el 86% de los empleados afirma que la necesitará. Además:
- El 52% de todos los encuestados muestra optimismo como uno de sus dos sentimientos principales, un aumento de 17 puntos con respecto a 2018.
- El 26% afirman que ya utilizan herramientas de IA generativa al menos varias veces por semana.
- El 29% de los empleados creen que sus empresas han implantado medidas adecuadas para garantizar el uso responsable de la IA, mientras que el 68% de los directivos piensa lo mismo.
- El 79% de los encuestados consideran necesaria una regulación específica para la IA.