Este informe realiza un seguimiento de los avances de la digitalización mundial y pone de relieve las tendencias políticas, los debates y las implicaciones para los países de renta baja y media. Tiene por objeto fundamentar la formulación de políticas basadas en datos empíricos y motivar la acción entre el público interno y externo y las partes interesadas. El documento fija la atención mundial sobre los países con buenos resultados que tienen una valiosa experiencia que compartir, así como sobre las áreas en las que será necesario redoblar los esfuerzos.

Para ello recopila y analiza datos de diversas fuentes con el fin de presentar un panorama completo de la digitalización, incluyendo análisis en profundidad. Asimismo, desarrolla perspectivas sobre oportunidades, desafíos y debates en materia de políticas y refleja los puntos de vista de diversas partes interesadas y las experiencias operativas del Banco Mundial.

La adopción digital se ha acelerado desde la pandemia de COVID-19, con 1.500 millones de nuevos usuarios de Internet entre 2018 y 2022. Y la proporción de empresas que invierten en soluciones digitales en todo el mundo se ha más que duplicado de 2020 a 2022. Sin embargo, las economías más pobres, las pequeñas y medianas empresas y las poblaciones vulnerables enfrentan desafíos cada vez mayores para mantener el ritmo de esta transformación. Mientras, las innovaciones digitales transformadoras como la inteligencia artificial (IA) se han acelerado en los países de mayores ingresos. Si bien se han logrado avances significativos en la ampliación de la cobertura de banda ancha, las brechas persistentes en la propiedad de dispositivos digitales, los precios de la conexión y su calidad obstaculizan el uso significativo y productivo de Internet. Estas tendencias subrayan la necesidad urgente de que los formuladores de políticas y las partes interesadas colaboren y prioricen la producción, difusión y adopción de tecnologías digitales, garantizando al mismo tiempo la inclusión en cada paso.