El análisis cuantifica el impacto que la tecnología digital y la inteligencia artificial (IA) pueden tener en las empresas de bienes de consumo y dónde deberían centrar sus esfuerzos los perfiles directivos de las industrias de los bienes de consumo envasados (CPG, por sus siglas en inglés).

Durante 2023 y 2024, la consultora McKinsey investigó más de 140 casos de uso digital y de IA en toda la cadena de valor de los CPG para cuantificar el impacto de cada uno de los flujos. Tras identificarlos, se determinó cómo afecta cada uno de ellos a la cuenta de resultados de una empresa de bienes de consumo estandarizada. A continuación, se simuló el efecto sobre las partidas de pérdidas y ganancias en escenarios conservadores y optimistas, basándose en una serie de hipótesis sobre la facilidad de implantación y el ritmo de adopción.

Las empresas de CPG tienen la oportunidad de aprovechar el impacto de entre cinco y quince puntos porcentuales en los márgenes de EBITDA (indicador financiero del beneficio bruto de explotación calculado antes de deducir los gastos financieros) que, según el estudio, está sobre la mesa gracias a las transformaciones digitales en toda la cadena de valor. A pesar del atractivo de estas ganancias, no llegarán sin un esfuerzo a largo plazo, a gran escala e iterativo. Las empresas de bienes de consumo tendrán que centrarse en la innovación y priorizar las acciones que mejor se adapten a su negocio.