El informe tiene como objetivo disponer de un mapa del estado actual del impacto y futuros desarrollos de la inteligencia artificial (IA) en los servicios de las bibliotecas REBIUN (Red de Bibliotecas Universitarias Españolas), así como contar con información de la relevancia e integración de la IA en tales espacios, detectar y analizar su uso, y determinar la relevancia de esta tecnología y su integración en la red de bibliotecas analizada.

Para ello se realizó una encuesta a responsables de la totalidad de bibliotecas REBIUN entre el 20 de junio y el 12 de julio de 2024, obteniéndose un total de 51 respuestas, es decir, el 67,1% del total de espacios consultados. Se llevaron a cabo preguntas mayoritariamente cerradas con escalas de valoración y/o opciones múltiples, si bien, en algunas de ellas, se incluyeron cuestiones abiertas para ampliar información.

Los resultados desvelan un interés moderado en la IA, y destacan ciertos obstáculos como la volatilidad del entorno y la falta de competencias del personal, además de una formación autodidacta y limitada. Entre las universidades encuestadas, únicamente el 25% dispone de una política de IA, mientras que la implementación en áreas como el proceso técnico, atención al usuario y apoyo a la investigación es baja, pese a la existencia de iniciativas como "chatbots" y herramientas de accesibilidad. El estudio también recoge preocupación por la ética de la inteligencia artificial y la expectativa de que el Observatorio de Inteligencia Artificial de la Red de REBIUN provea formación y contenidos actualizados.