Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios España Ministerio de Hacienda text technical report sp Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios Enero 2016 2016 monographic spa 121 pág. graf. 1 documento PDF La evolución de las nuevas formas de relación con las administraciones públicas es una de las mejoras percibida por los ciudadanos, especificamente la incorporación de nuevas tecnologías (sms, citas telefónicas automáticas, uso de internet) y la posibilidad de acceso a los servicios a través de Internet. specialized Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios Administración electrónica Administración pública Servicios públicos Transparencia https://biblio.ontsi.red.es:8080/intranet-tmpl/prog/img/local_repository/koha_upload/Informe_Percepcion_2016.pdf https://biblio.ontsi.red.es:8080/intranet-tmpl/prog/img/local_repository/koha_upload/Informe_Percepcion_2016.pdf CDO 170411 20210224151547.0 00003774