: Why Digital Holds the Key for Telcos Cap Gemini Ernst & Young‪ creator text technical report sp París] Capgemini 2016 monographic spa pdf 25 p. gráf., tablas 1 documento Pdf El estudio de consumidores realizado por el Digital Transformation Institute de Capgemini Consulting revela un fuerte deseo de los consumidores por una mejor experiencia digital, y destaca la correlación positiva entre el uso de canales digitales y la satisfacción de los clientes de telefonía móvil specialized / Capgemini Consulting Tecnologías habilitadoras digitales Canal digital Consumidores Consumo Experiencia digital Telefonía https://biblio.ontsi.red.es:8080/intranet-tmpl/prog/img/local_repository/koha_upload/digital_telco_report_final.pdf https://biblio.ontsi.red.es:8080/intranet-tmpl/prog/img/local_repository/koha_upload/digital_telco_report_final.pdf CDO 170411 20220805074258.0 00003831