Guía de interpretación del modelo EFQM de excelencia 2013 para las administraciones públicas  / [esta guía ha sido elaborada por Antonia Alejos Marín ... et al.] 
.-- 1a ed. 
.-- Madrid  Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios : Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado  2013 
<br/><br/> La utilidad de esta publicación, ampliamente demostrada en los últimos años, consiste en poner a disposición de los gestores públicos un conjunto de instrumentos prácticos de ayuda para la autoevaluación de las organizaciones conforme a las directrices del Modelo EFQM 
<br/><br/><label>Núm. Estándar: </label> . 
<br/><br/><label><b>Materias:</b></label> Sociedad digital<br/>
<br/><br/><label><b>Encabezamiento secundario--Nombre personal:</b> </label> Alejos Marín, Antonia<br/>