01115nam a2200229 c 4500 00004178 ES-MaONT 20211004062535.0 170511s2013 sp ||||fr 0| u|spa u . CDO CDO Guía de interpretación del modelo EFQM de excelencia 2013 para las administraciones públicas / [esta guía ha sido elaborada por Antonia Alejos Marín ... et al.] 1a ed. Madrid Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios : Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado 2013 texto (visual) isbdcontent sin mediación isbdmedia volumen nc rdacarrier La utilidad de esta publicación, ampliamente demostrada en los últimos años, consiste en poner a disposición de los gestores públicos un conjunto de instrumentos prácticos de ayuda para la autoevaluación de las organizaciones conforme a las directrices del Modelo EFQM Sociedad digital 7 Alejos Marín, Antonia 2103 LIB udc 4178 4178 0 0 z 0 0 01 01 1 2017-03-15 0 539 1000020174089 2017-05-15 00:00:00 LIB libro