Alejos Marín, Antonia text sp Madrid Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios : Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado 2013 1a ed. monographic spa La utilidad de esta publicación, ampliamente demostrada en los últimos años, consiste en poner a disposición de los gestores públicos un conjunto de instrumentos prácticos de ayuda para la autoevaluación de las organizaciones conforme a las directrices del Modelo EFQM specialized / [esta guía ha sido elaborada por Antonia Alejos Marín ... et al.] Sociedad digital CDO 170511 20211004062535.0 00004178