01518nam a2200277 c 4500 4179 4179 00004179 ES-MaONT 20200115111833.0 170511s2016 sp ||||fr 0| u|spa u M 35572-2013 978-84-340-2090-0 NIPO 632-13-013-9 (AEVAL) CDO Interpretación del modelo EFQM de excelencia 2013 para las administraciones públicas : caso práctico / [texto, gráficos y cuadros, Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios] 1a ed. Madrid Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado 2013 89 pág. il., col. 30 cm texto (visual) isbdcontent electrónico isbdmedia recurso en línea rdacarrier Este Caso práctico viene a complementar a la Guía de Interpretación del Modelo EFQM de Excelencia 2013 para las Administraciones Públicas y contribuye a facilitar su comprensión en el ámbito de las Administraciones Públicas Administración electrónica 2059 Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios 911 http://www.aeval.es/ca/difusion_y_comunicacion/publicaciones/Guias/Guias_Marco_General_Mejora_Calidad/guia_efqm2013_casopractico.html Más información 1 LIB z 0 0 0 540 -1 4190 01 01 1 2017-05-15 Librería BOE 0 540 1000020174090 2017-05-15 00:00:00 2017-05-15 LIB guia