: how organizations have progressed in their digital transformations over the past two years Capgemini Research Institute creator text xxu París] Capgemini Research Institute 2021 monographic eng pdf 44 p. : gráf. ; 1 documento PDF Las organizaciones en materia de capacidades digitales han progresado mucho durante los dos últimos años. El informe se centra en cuatro categorías: talento y organización, operaciones, innovación en el modelo de negocio y experiencia del cliente. Señala que, mientras que todas las organizaciones han mejorando en sus procesos de transformación digital en 2020, los másteres digitales – organizaciones con un alto nivel de dominio de las capacidades digitales y de liderazgo – están ampliando la brecha con sus competidores. specialized / by Capgemini Research Institute Todos los derechos reservados Sociedad digital capacidades digitales cliente innovación liderazgo másteres digitales negocio organizaciones Transformación digital https://www.capgemini.com/research/digital-mastery/ https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2021/01/Digital-Mastery-Report-1.pdf https://www.capgemini.com/research/digital-mastery/ https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2021/01/Digital-Mastery-Report-1.pdf Todos los derechos reservados ES-MaONT 210119 20211004062554.0 00006334