01874nam a22003137c 4500 6492 6492 00006492 ES-MaONT 20230303102633.0 210426s2021spa xxud||||rt||| 00| 0 spa d . CDO ES-MaONT Evolución de los servicios financieros como respuesta a la pandemia y la nueva realidad : avance de resultados / Observatorio de la Digitalización Financiera, Funcas – KPMG [Madrid] : KPMG, Abril de 2021 10 p. graf. ; 1 documento PDF texto (visual) isbdcontent electrónico isbdmedia recurso en línea rdacarrier El informe tiene como objetivo valorar el impacto disruptivo que ha supuesto la COVID-19 en el sector financiero acelerando y catalizando el proceso de la digitalización y también concluye que la contratación de productos y las transacciones digitales han aumentado en el último año, gracias al incremento del número de este perfil de clientes. El informe señala que el porcentaje de clientes digitales de las entidades financieras sobre su base total de clientes se ha disparado en el último año por el efecto catalizador de la pandemia. En enero de 2020, solo el 28% de las entidades contaba con más del 60% de su base de clientes digitalizada y, un año después, son ya la mitad de las entidades las que tienen más de seis de cada diez clientes digitales. Economía digital 2223 2183 España clientes servicios financieros digitalización COVID-19 Fundación de las Cajas de Ahorros‏ FUNCAS 1181 KPMG España‏ 1288 https://www.funcas.es/wp-content/uploads/2021/04/Informe_ODF_2021-04-06.pdf 0 Acceso al documento udc INF 0 0 z 0 3 1 01 01 online 2021-04-26 0 1000020176685 2021-04-26 00:00:00 2021-04-26 INF