: avance de resultados Fundación de las Cajas de Ahorros‏ FUNCAS KPMG España‏ text technical report xxu Madrid] KPMG Abril de 2021 2021 monographic spa 10 p. graf. ; 1 documento PDF El informe tiene como objetivo valorar el impacto disruptivo que ha supuesto la COVID-19 en el sector financiero acelerando y catalizando el proceso de la digitalización y también concluye que la contratación de productos y las transacciones digitales han aumentado en el último año, gracias al incremento del número de este perfil de clientes. El informe señala que el porcentaje de clientes digitales de las entidades financieras sobre su base total de clientes se ha disparado en el último año por el efecto catalizador de la pandemia. En enero de 2020, solo el 28% de las entidades contaba con más del 60% de su base de clientes digitalizada y, un año después, son ya la mitad de las entidades las que tienen más de seis de cada diez clientes digitales. / Observatorio de la Digitalización Financiera, Funcas – KPMG Economía digital España clientes servicios financieros digitalización COVID-19 https://www.funcas.es/wp-content/uploads/2021/04/Informe_ODF_2021-04-06.pdf https://www.funcas.es/wp-content/uploads/2021/04/Informe_ODF_2021-04-06.pdf ES-MaONT 210426 20230303102633.0 00006492