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    <title>Experiencia de paciente digital 2021</title>
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    <dateIssued>Octubre 2021</dateIssued>
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    <extent>42 p.  ; 1 documento PDF</extent>
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  <abstract>En este estudio se han entrevistado a casi 2.000 pacientes (2,2% de error muestral) sanos, agudos y crónicos acerca de su
experiencia de paciente en la nueva realidad virtual y concluye: 1) Es el mejor sector de
la economía en customer experience y además es el que más sigue creciendo 2)  Un 89% de pacientes
contempla la salud como algo presencial y digital. Y que cuanto más digitales son los pacientes, más monitorizan su salud, más
utilizan consultas a distancia y más sienten que su salud mejora 3) El estudio ha permitido dar respuestas a preguntas tan
de actualidad como si las personas están dispuestas a ceder o no sus datos médicos o qué nuevos servicios digitales se utilizarán
de verdad,  qué comportamientos cotidianos logran prevenir más enfermedades, cuál es el rol de un médico en tu vida o cómo conseguir más adherencia al tratamiento gracias a las ventajas del mundo online y al offline.</abstract>
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  <note type="statement of responsibility">/ Fundación Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS), en colaboración con Lukkap</note>
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    <topic>Sanidad digital</topic>
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    <topic>salud</topic>
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    <topic>pacientes</topic>
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    <topic>consultas a distancia</topic>
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