02695nam a22004337c 4500 00007204 ES-MaONT 20221006140300.0 221006t2022 lu |||eot|||i00| 0 eengd 978-92-897-2281-0 (print) 978-92-897-2280-3 (PDF) doi 10.2806/117584 doi 10.2806/146383 ES-MaONT 3957 Eurofound Going digital : restructuring trends in retail banking / Eurofound ; authors, Chiara Litardi ... [et al.] Anticipating and managing the impact of change Luxembourg : Publications Office of the European Union, September 2022 78 p. : gráf. ; 1 documento PDF isbdcontent texto (visual) isbdmedia electrónico rdacarrier recurso en línea Research Report En portada: Anticipating and managing the impact of change El sector de la banca minorista es un terreno fértil para estudiar los impactos de la digitalización en el trabajo y el empleo. Los servicios financieros se prestan cada vez más en línea, sin la intermediación de instituciones orientadas al cliente. Muchos bancos del sector han estado experimentando una reestructuración en serie desde la crisis financiera mundial, y es uno de los pocos sectores de servicios con empleo estancado o en declive. Además de los cambios tecnológicos en la forma en que se prestan los servicios, el sector también está respondiendo a otros desafíos, incluida una mayor carga regulatoria y de cumplimiento, la competencia de las fintech y las bajas tasas de interés y la reducción de la rentabilidad. Los estudios de caso de este informe describen ejemplos de reestructuración reciente en el sector, qué motivó la reestructuración, cómo se gestionó y cómo afectó al empleo, la organización del trabajo y otros resultados empresariales y de los empleados. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged. Eurofound Empleo 5190 2198 Europa servicios bancarios servicios financieros banca minorista digitalización trabajo 5601 Litardi, Chiara 5602 Research Report (Eurofound) https://www.eurofound.europa.eu/sites/default/files/ef_publication/field_ef_document/ef22014en.pdf 0 Acceso al documento pdf https://www.eurofound.europa.eu/publications/report/2022/going-digital-restructuring-trends-in-retail-banking 0 Más información z INF 7204 7204 0 0 0 3 1 8150 01 01 online 2022-10-06 0 1000020177396 2022-10-06 00:00:00 2022-10-06 INF pdf