01663nam a22003257a 4500 00007349 ES-MaONT 20230317102454.0 230317s202 01uusp d|||fo||||f001 0 spa d ES-MaONT 4897 SEGITTUR Nivel de digitalización de las pequeñas empresas y microempresas turísticas en España / SEGITTUR 2022 Madrid : Secretaría de Estado de Turismo 01/2023 124 p. ; 1 documento PDF isbdcontent texto (visual) isbdmedia electrónico rdacarrier recurso en línea El informe analiza el nivel de digitalización de las pequeñas empresas y microempresas turísticas en España. Entre sus conclusiones destacan las siguientes. 1) Las empresas del sector turístico tienen un Índice de Madurez Digital (IMD) promedio del 31,2% sobre 100%. Es decir, se encuentran en el segundo nivel de digitalización (nivel básico). 2) Alrededor de un 70% de empresas gestionan los datos de los clientes y entienden que la captación y gestión de los datos del cliente forman parte esencial de su propuesta de valor del negocio. 3) La mitad de las empresas (50,9%) no incorpora ningún tipo de elemento innovador en sus productos o servicios. 5609 Transformación digital 2189 Empresas 2183 España digitalización PYMES turismo Índice de Madurez Digital https://www.pymeturisticadigital.es/descargar-informe/ 1 Acceso a la publicación z INF 7349 7349 0 0 0 3 1 8295 01 01 online 2023-03-17 I 0 1000020177539 2023-03-17 00:00:00 2023-03-17 INF