02073nam a2200373 4500 00007396 ES-MaONT 20230413091757.0 230413s202303uusp ||||eo|||| 000 0 spa d ES-MaONT 5887 Confianza Online Estudio sobre el consumidor digital en España. Tendencia y evolución del consumo digital en España 2018-2022 / Confianza Online Madrid : Confianza Online 03/2023 28 p. ; 1 documento PDF isbdcontent texto (visual) isbdmedia electrónico rdacarrier recurso en línea El informe analiza cómo ha evolucionado la digitalización de España y la figura del consumidor digital, en términos de género, de generación y de territorialidad. Ofrece conclusiones sobre la ruptura o el acercamiento entre las diversas brechas. Entre sus conclusiones destacan las siguientes. 1) La brecha de género se ha ido reduciendo progresivamente entre los consumidores digitales, logrando anularse completamente en 2022. En este año se ha alcanzado la igualdad entre hombres y mujeres. 2) En cuanto a las preferencias de compra, hombres y mujeres prefieren artículos de multitienda y electrónica, frente a otros sectores. 3) En términos de brecha generacional, la pandemia ha marcado un antes y un después. 4) La logística es la principal causa de las reclamaciones, una tendencia iniciada durante la pandemia. 5609 Transformación digital 18 Tecnologías habilitadoras digitales 7 Sociedad digital 2600 Mujeres digitales 2 Comercio electrónico 2183 España digitalización consumidor digital brecha digital brecha de género brecha generacional logística https://www.confianzaonline.es/media/Estudio-Confianza-Online-Consumidores.pdf 0 Acceso a la publicación z INF 7396 7396 0 0 0 3 1 8342 01 01 online 2023-04-13 I 0 1000020177586 2023-04-13 00:00:00 2023-04-13 INF