02361nam a22003617a 4500 00007554 ES-MaONT 20240117090340.0 230724s202302uusp od||go||||f001 0 spa d ES-MaONT 6892 Acelera PYME Mejora la atención y satisfacción de tus clientes acompañándoles en su viaje en un entorno digital . Febrero 2023 / Acelera pyme ; Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial ; Red.es ; Unión Europea Madrid : Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial 2023 20 p. ; 1 documento PDF isbdcontent texto (visual) isbdmedia electrónico rdacarrier recurso en línea La digitalización es una tendencia empresarial crucial. Hoy en día, los clientes esperan una experiencia fluida y sin interrupciones en todos los canales, y esto incluye el contacto con la empresa a través de medios digitales. La digitalización transforma la experiencia del cliente en todo el proceso de compra. Ha experimentado una evolución significativa y se ha convertido en una necesidad más que una opción. La adopción de la digitalización es esencial para que los autónomos y las pequeñas empresas mejoren la experiencia del cliente, y es y será una pieza angular en el trato con clientes y en la respectiva fidelización de los mismos. En este monográfico se aportan las claves para aprender a mejorar la experiencia de clientes en una empresa. 5609 Transformación digital 2189 Empresas digitalización experiencia de cliente proceso de compra autónomos pymes fidelización España. Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial 5940 1379 Red.es 1508 Unión Europea https://www.acelerapyme.es/recursos/monografico/mejora-la-atencion-y-satisfaccion-de-tus-clientes-acompanandoles-en-su-viaje 0 Acceso a la publicación z GUI 7554 7554 0 0 0 3 1 8500 01 01 online 2023-07-24 I 0 1000020177744 2023-07-24 00:00:00 2023-07-24 GUI