03535nam a22004097i 4500 00008217 ES-MaONT 20250123100056.0 250115b |||||||| |||| 00| 0 spa d 978-92-68-22046-7 Doi 10.2799/3438251 ES-MaONT 8494 Brizuela, Agustina Adoption of AI, blockchain and other emerging technologies within the European public sector / Agustina Brizuela, Carlo Montino, Giovanna Galasso, Giovanni Polli, Jaume Martin Bosch, Leonardo De Vizio, Luca Tangi, Marco Combetto, Matteo Gori, Stefanos Kotoglou Luxemburgo : Oficina de publicaciones de la Unión Europea ,2024 62 páginas ; 1 documento PDF isbdcontent texto (visual) isbdmedia electrónico rdacarrier recurso en línea Este informe ofrece una visión integral sobre el estado de adopción de tecnologías emergentes en el sector público europeo, incluyendo la Inteligencia Artificial, blockchain, la realidad virtual y aumentada, los mundos virtuales y la computación cuántica. El estudio se basa en una base de datos que incluye 1.617 casos de soluciones innovadoras implementadas en las administraciones públicas europeas. Los resultados del análisis muestran que las tecnologías emergentes están siendo adoptadas principalmente para mejorar la prestación de servicios públicos y la eficiencia administrativa, con un enfoque destacado en áreas como servicios generales, economía, orden público y salud. En particular, el informe revela que un 80% de los casos provienen de administraciones nacionales y locales, siendo la personalización de servicios, el análisis de información y la planificación y predicción de actividades las aplicaciones más comunes de estas tecnologías. Se destaca que estas tecnologías están ayudando a los gobiernos a mejorar su capacidad de respuesta y a optimizar los recursos, facilitando el acceso a servicios personalizados y eficientes. El análisis muestra que, si bien la adopción de estas tecnologías ha sido exitosa en varios casos, todavía existen desafíos en términos de implementación generalizada y la integración de nuevas soluciones en los procesos gubernamentales existentes. En resumen, el informe señala el enorme potencial de las tecnologías emergentes para transformar la prestación de servicios públicos, pero subraya la necesidad de abordar los desafíos normativos, operativos y tecnológicos para lograr una adopción efectiva. Además, el informe enfatiza en la importancia de un enfoque centrado en la evidencia y la colaboración entre los diferentes niveles de gobierno para maximizar los beneficios de la digitalización en el sector público. 4348 Inteligencia Artificial 2059 Administración electrónica 18 Tecnologías habilitadoras digitales 6581 Unión Europea 8486 Montino, Carlo 8487 Galasso, Giovanna Polli, Giovanni 8518 5674 Bosch, Jaume Martin Vizio, Leonardo De 8519 3620 Tangi, Luca 8488 Combetto, Marco 8489 Gori, Matteo 8490 Kotoglou, Stefanos 8286 Comisión Europea . Dirección General de Servicios Digitales 0 Acceso a la publicación https://data.europa.eu/doi/10.2799/3438251 z INF 8217 8217 0 0 0 3 1 9159 01 01 online 2025-01-15 0 1000020178377 2025-01-15 00:00:00 2025-01-15 INF