The blueprint to scaling Al for business transformation : Transitioning from Pilot to Production / Anish Nath ; Abhiram Srivatsa
.-- [Paris] : Capgemini ,2025
.-- 25 páginas ; 1 documento PDF
The Blueprint to Scaling AI for Business Transformation expone cómo las organizaciones pueden escalar iniciativas de inteligencia artificial (IA), especialmente generativa, más allá de proyectos piloto hacia una integración empresarial completa. Parte de la premisa de que, a pesar de las inversiones en IA por parte de muchas empresas, solo un puñado consigue un impacto duradero en toda la organización.
El informe se basa en estudios y encuestas recientes que muestran cómo el 80 % de las empresas han aumentado su inversión en IA generativa, con beneficios que incluyen un incremento del 7,8 % en productividad y 6,7 % en satisfacción del cliente. A partir de estos datos, se identifica una ruta de cinco áreas clave: estrategia alineada con objetivos de negocio, modelos operativos adecuados (centralizados, federados o descentralizados), gobernanza responsable, formación de talento especializado, y una infraestructura robusta de datos y tecnología.
Además, el documento advierte sobre obstáculos comunes: desalineación con la estrategia corporativa, costes imprevistos, dificultades de integración con sistemas existentes, falta de revisión continua y carencias éticas. Se incluyen ejemplos como ABN AMRO, que implementó chatbots y protocolos de gobernanza para garantizar precisión y cumplimiento regulatorio.
En definitiva, la guía propone un enfoque integral para convertir la IA en palanca de transformación empresarial. Destaca la necesidad de marcos organizativos sólidos, medición continua, cultura de mejora y un equilibrio entre innovación y responsabilidad, para conseguir un impacto real, sostenible y ético en la empresa.
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