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    <subfield code="a">Servicios de gesti&#xF3;n de aplicaciones industriales</subfield>
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    <subfield code="a">Servicios de gesti&#xF3;n de aplicaciones industriales es un documento t&#xE9;cnico de Capgemini que plantea un enfoque integral para ayudar a las organizaciones industriales a gestionar sus entornos tecnol&#xF3;gicos complejos, donde convergen sistemas IT y OT. En un escenario marcado por la coexistencia de tecnolog&#xED;as heredadas, dispositivos heterog&#xE9;neos y una fuerza laboral en transici&#xF3;n generacional, Capgemini propone una arquitectura de gobernanza unificada y escalable para garantizar continuidad operativa, seguridad y eficiencia. Esta propuesta se apoya en su metodolog&#xED;a ADMNext, que integra mejores pr&#xE1;cticas de gesti&#xF3;n de servicios IT con experiencia aplicada en entornos OT industriales, abarcando desde PLCs y sistemas SCADA hasta plataformas MES e Historian.

El modelo ofrecido busca eliminar silos de informaci&#xF3;n, mejorar la trazabilidad operativa y maximizar el rendimiento de activos cr&#xED;ticos mediante automatizaci&#xF3;n, estandarizaci&#xF3;n de procesos y anal&#xED;tica avanzada. Se estructuran flujos de trabajo consistentes en torno a la gesti&#xF3;n de incidencias, cambios, configuraci&#xF3;n y conocimiento. Asimismo, se promueve una plataforma centralizada para consolidar la visibilidad de los activos OT e integrar sistemas aislados. El enfoque es adaptable, permitiendo alcanzar reducciones de costes operativos del 20&#x202F;% en tres a&#xF1;os, al tiempo que se mejora la calidad del servicio y se fortalece la resiliencia organizativa.

En conclusi&#xF3;n, Capgemini posiciona esta soluci&#xF3;n como clave para que las industrias avancen hacia un modelo de operaci&#xF3;n digital, seguro y sostenible. Con m&#xE1;s de 4.700 clientes, 200.000 recursos de gesti&#xF3;n de aplicaciones a nivel mundial, y una CSAT media superior a 4,5 sobre 5, la compa&#xF1;&#xED;a se presenta como l&#xED;der en servicios de Industria 4.0 y gesti&#xF3;n de aplicaciones. Su capacidad para automatizar, escalar y transferir conocimiento operativo es fundamental en la construcci&#xF3;n de entornos industriales inteligentes preparados para los desaf&#xED;os de la pr&#xF3;xima d&#xE9;cada.</subfield>
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