03106nam a22003737a 4500 00008538 ES-MaONT 20260205184433.0 251010b2025 sp ||||st|||f00| 0 spa d ES-MaONT Tourís López, Rosa María 9430 La IA en el sector turismo : La Importancia de la seguridad y el papel del Departamento Corporativo de Seguridad / Rosa María Tourís López [Madrid] : Ministerio de Industria y Turismo ,2025 10 páginas ; 1 documento PDF isbdcontent texto (visual) isbdmedia electrónico rdacarrier recurso en línea Economía Industrial 436 El artículo analiza el impacto de la inteligencia artificial en el turismo, destacando su capacidad para optimizar operaciones, personalizar experiencias y reforzar la competitividad de los destinos. Se resalta que la IA contribuye a la eficiencia en la gestión de precios, atención al cliente mediante chatbots, análisis de datos para decisiones estratégicas y modelos predictivos para anticipar riesgos. No obstante, el texto advierte sobre riesgos legales, éticos y sociales, especialmente en materia de derechos fundamentales, privacidad y sesgos algorítmicos. La entrada en vigor del Reglamento Europeo de IA en 2024 marca un estándar mundial al establecer límites y salvaguardas para garantizar un uso responsable en sectores como el turismo. El documento enfatiza que el turismo, motor económico clave para países como España, debe integrar la IA dentro de un marco de seguridad robusto. Se destacan iniciativas como la Red de Destinos Turísticos Inteligentes y el Plan Turismo Seguro, que incluyen medidas frente a la cibercriminalidad y promueven la digitalización del sector. Además, organismos internacionales como la UNESCO subrayan la necesidad de aplicar principios éticos, sostenibilidad y respeto a los derechos humanos en el desarrollo tecnológico del turismo. El texto concluye que la creación de un Departamento Corporativo de Seguridad especializado en IA es esencial para gestionar riesgos, prevenir desinformación, garantizar la confidencialidad y reforzar la confianza del cliente. Lejos de ser un gasto, se plantea como una inversión estratégica para asegurar la sostenibilidad, competitividad y reputación del sector turístico en un entorno marcado por la innovación tecnológica y la creciente digitalización. Turismo 9543 Inteligencia Artificial 4348 Seguridad 8802 Sostenibilidad 5192 Ciberseguridad 8907 Derechos fundamentales 9544 Digitalización 8522 Confianza 9545 Competitividad 8735 Regulación 8698 Economía Industrial 9304 https://www.mintur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial/436/14TOURIS_EI436.pdf 0 Acceso a publicación z INF 8538 8538 0 0 0 3 1 9470 01 01 online 2025-10-10 0 1000020178687 2025-10-10 00:00:00 2025-10-10 INF