02852nam a22003497a 4500 00008551 ES-MaONT 20251017113103.0 251010s2025 -uka||||st||| 00| 0 eng d ES-MaONT Deloitte 9256 The rise of collaborative automation : How autonomous AI agents are redefining business processes / Deloitte AI Institute [Londres] : Deloitte ,2025 17 páginas ; 1 documento PDF isbdcontent texto (visual) isbdmedia electrónico rdacarrier recurso en línea El informe analiza cómo los agentes autónomos de IA están redefiniendo la automatización empresarial más allá de la Robotic Process Automation (RPA). Mientras que la RPA se ha consolidado como tecnología clave para tareas repetitivas y estructuradas, los agentes inteligentes permiten gestionar procesos dinámicos y no estructurados, aprendiendo y adaptándose al contexto. Estas capacidades abren nuevas posibilidades para la toma de decisiones, la optimización de procesos y la personalización de experiencias, con supervisión humana para garantizar control y responsabilidad. El documento explica cómo la combinación de RPA y agentes de IA puede generar sinergias: los bots manejan la parte rutinaria, mientras los agentes interpretan datos no estructurados, resuelven excepciones y anticipan cambios. Ejemplos como la facturación muestran que los agentes pueden interpretar distintos formatos, interactuar con proveedores y aprender de patrones, reduciendo errores y costes. Se destacan beneficios como mayor eficiencia, reducción de la intervención manual, escalabilidad y flexibilidad en la adopción de nuevas condiciones de negocio. De cara al futuro, el estudio prevé la evolución hacia sistemas multiagente colaborativos, capaces de ejecutar procesos complejos con mínima supervisión humana, y eventualmente hacia agentes generalistas que orquesten operaciones empresariales de extremo a extremo. Para las organizaciones, la recomendación es adoptar una transición gradual, utilizando la RPA como base y explorando progresivamente aplicaciones de agentes de IA, asegurando marcos éticos, regulatorios y de seguridad que acompañen esta transformación. Automatización 8691 RPA 9603 Agentes de IA 9604 Procesos 9584 Eficiencia 8821 Innovación 5186 Contexto 9605 Escalabilidad 9606 Decisiones 9562 Futuro 8852 https://www.deloitte.com/content/dam/assets-zone3/us/en/docs/services/consulting/2025/generative-ai-agents-in-collaborative-automation.pdf 0 Acceso a publicación z INF 8551 8551 0 0 0 3 1 9483 01 01 online 2025-10-10 0 1000020178700 2025-10-10 00:00:00 2025-10-10 INF