Weltevreden, Jesse creator Amsterdam University of Applied Sciences School of Marketing. Centre for Market Insights creator Ecommerce Europe EuroCommerce text technical report ne Amsterdam / Bruselas Amsterdam University of Applied Sciences & Ecommerce Europe 2024 2025 2024 monographic eng

electronic

100 páginas ; 1 documento PDF El informe ofrece una radiografía del comercio electrónico en 38 países europeos, con foco en la UE-27. En 2024, el volumen B2C creció un 7%, pasando de 765.000 M€ a 819.000 M€, impulsado por la mejora de la confianza del consumidor y una inflación más contenida; para 2025 se proyecta un +7% adicional. El estudio actualiza penetración de Internet y de compradores online, así como el peso del e-commerce en el consumo, aportando una visión comparada por regiones y mercados. El 81% del turnover se concentró en la UE-27. Las dinámicas son heterogéneas: Europa Oriental lideró el crecimiento con +18% (hasta 19.900 M€), mientras los mercados más maduros de Norte y Oeste mantuvieron expansión moderada. El informe identifica palancas competitivas en pagos digitales, logística de última milla, experiencia móvil y confianza del consumidor, además de la importancia de la analítica para personalización y control de fraude. De cara a 2025, el sector afronta tres prioridades: optimizar conversión y fidelización (datos y personalización responsable), eficiencia operativa (integración omnicanal y automatización) y confianza (seguridad, transparencia y cumplimiento). La combinación de inversiones en capacidades digitales y marcos que favorezcan la competencia y la protección del consumidor será clave para sostener el crecimiento previsto y reducir brechas entre regiones. specialized / Weltevreden, Jesse ; Amsterdam University of Applied Sciences. School of Marketing. Centre for Market Insights ; Ecommerce Europe ; EuroCommerce Conectividad digital Transformación de la empresa y emprendimiento digital Competencias digitales Derechos digitales https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2025/09/CMI2025_LIGHT.pdf https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2025/09/CMI2025_LIGHT.pdf ES-MaONT 251014 20251014124441.0 00008572