FINANCIAL INSTITUTIONS GLOBAL PAYMENTS REPORT 2025 : The Future Is (Anything but) Stable / Boston Consulting Group
.-- [Boston] BCG ,2025
.-- 37 páginas ; 1 documento PDF
"September 2025"
El informe describe cómo la industria de pagos entra en una nueva etapa. Tras alcanzar 1,93 billones de dólares en ingresos en 2024, el sector seguirá creciendo hasta 2029, aunque a un ritmo más moderado. El objetivo del estudio es orientar a bancos, fintechs y comercios sobre dónde poner el foco: pagos instantáneos, dinero digital, analítica avanzada y automatización con IA. También subraya un entorno regulatorio más exigente en resiliencia operativa y gestión del riesgo.
Los hallazgos principales son claros. Los pagos cuenta-a-cuenta en tiempo real ya representan una parte relevante del pago digital y crecen con fuerza, liderados por mercados como Brasil e India. Las fintechs continúan ganando peso y los servicios de valor añadido (fraude, conciliación, datos, suscripciones) pasan a ser el motor del acquiring. La IA generativa y los “agentes” de IA empiezan a intervenir en decisiones de checkout y atención al cliente. En transfronterizos, las stablecoins avanzan como opción ágil en determinados corredores.
Las implicaciones: pasar de “procesar transacciones” a “orquestar valor”. Esto exige modernizar infraestructuras de tiempo real, reforzar identidad y prevención del fraude, y decidir la estrategia en dinero digital (custodia, emisión o depósitos tokenizados). La prioridad operativa es combinar automatización, enrutamiento inteligente y analítica para ganar eficiencia y, a la vez, competir con propuestas más simples y centradas en el comerciante.
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