TY - BOOK AU - Beauchene, Vinciane AU - de Bellefonds, Nicolas AU - Forth, Patrick AU - Franke, Marc Roman AU - Grebe, Michael ED - Apotheker, Jessica TI - The Widening AI Value Gap: : Build for the Future 2025 PY - 2025/// CY - [Boston] PB - BCG KW - IA KW - Valor KW - Automatización KW - Agentes KW - Talento KW - Innovación KW - Estrategia KW - Productividad KW - Gobernanza KW - Competitividad N1 - "September 2025" N2 - El informe describe cómo la industria de pagos entra en una nueva etapa. Tras alcanzar 1,93 billones de dólares en ingresos en 2024, el sector seguirá creciendo hasta 2029, aunque a un ritmo más moderado. El objetivo del estudio es orientar a bancos, fintechs y comercios sobre dónde poner el foco: pagos instantáneos, dinero digital, analítica avanzada y automatización con IA. También subraya un entorno regulatorio más exigente en resiliencia operativa y gestión del riesgo. Los hallazgos principales son claros. Los pagos cuenta-a-cuenta en tiempo real ya representan una parte relevante del pago digital y crecen con fuerza, liderados por mercados como Brasil e India. Las fintechs continúan ganando peso y los servicios de valor añadido (fraude, conciliación, datos, suscripciones) pasan a ser el motor del acquiring. La IA generativa y los “agentes” de IA empiezan a intervenir en decisiones de checkout y atención al cliente. En transfronterizos, las stablecoins avanzan como opción ágil en determinados corredores. Las implicaciones: pasar de “procesar transacciones” a “orquestar valor”. Esto exige modernizar infraestructuras de tiempo real, reforzar identidad y prevención del fraude, y decidir la estrategia en dinero digital (custodia, emisión o depósitos tokenizados). La prioridad operativa es combinar automatización, enrutamiento inteligente y analítica para ganar eficiencia y, a la vez, competir con propuestas más simples y centradas en el comerciante UR - https://media-publications.bcg.com/The-Widening-AI-Value-Gap-Sept-2025.pdf ER -