02838nam a22003737a 4500 00008606 ES-MaONT 20251106073624.0 251106b2025 fr |||||st||| 00| 0 eng d ES-MaONT 9436 Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) The 2025 OECD definition of e-commerce and guidelines for interpretation / OECD Paris : OECD ,2025 27 páginas ; 1 documento PDF isbdcontent texto (visual) isbdmedia electrónico rdacarrier recurso en línea Technical Paper October 2025 El documento pone al día qué debe considerarse comercio electrónico para que las estadísticas sigan siendo útiles en un mundo digital que cambia muy rápido. La idea clave no cambia: lo que define el e-commerce es cómo se hace el pedido, no cómo se paga ni cómo llega el producto. Por eso se cuentan los pedidos hechos por web, app, extranet o EDI, y se dejan fuera las llamadas, los faxes, los mensajes escritos “a mano” o los pedidos en un kiosco físico o con un QR en tienda. El objetivo es que todos los países midan lo mismo y se puedan comparar. La guía aclara algunos canales que generan dudas. Las redes sociales y la mensajería sí cuentan cuando tienen un flujo claro de compra (catálogo, carrito, confirmación). También valen los pedidos asistidos por IA si el proceso está automatizado. Explica tres puntos difíciles: cómo medir las ventas que pasan por plataformas sin contarlas dos veces; cómo registrar las suscripciones, tanto pagos únicos como mensuales; y cómo clasificar el comercio por EDI según el canal por el que entra el pedido. Todo está pensado para que los datos sean más coherentes. Para facilitar la recogida de información propone módulos sencillos en las encuestas: preguntar si la empresa vende por web/marketplaces/EDI, cuánto factura por e-commerce y a qué países vende. Reafirma dos principios: automatización y no presencialidad. Con esto, la OCDE busca datos más fiables para diseñar políticas sobre comercio digital y transformación empresarial. Comercio electrónico 2 Definición OCDE 9781 Pedidos online 9782 Apps 9783 EDI 9784 Redes sociales 8557 Chatbots/voz 9785 Suscripciones 9786 Plataformas 9530 Medición estadística 9787 Technical Paper 9788 https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/publications/reports/2025/10/the-2025-oecd-definition-of-e-commerce-and-guidelines-for-interpretation_3e7e5a61/2254f1de-en.pdf 0 Acceso a la publicación z INF 8606 8606 0 0 0 3 1 9537 01 01 online 2025-11-06 0 1000020178754 2025-11-06 00:00:00 2025-11-06 INF