02384nam a22003017a 4500 00008849 ES-MaONT 20260415171209.0 260415s2026 |||||||| |||| 00| 0 eng d ES-MaONT 2664 Capgemini Research Institute The B2B Pulse for telcos : six strategic imperatives to win in connectivity and beyond / Capgemini Research Institute [United Kingdom] : Capgemini Research Institute ,2026 104 páginas ; 1 documento PDF isbdcontent texto (visual) isbdmedia electrónico rdacarrier recurso en línea "El informe analiza cómo la digitalización está transformando las relaciones comerciales entre empresas o business to business (B2B) en un entorno cada vez más competitivo. Elaborado por Capgemini, estudia el impacto de las tecnologías digitales en los procesos de compra, venta y relación con clientes empresariales. Su objetivo es identificar las principales tendencias que están redefiniendo los modelos de negocio en el ámbito B2B. El documento destaca que las empresas demandan experiencias digitales similares a las del consumidor final, con procesos más rápidos, personalizados y basados en datos. Señala el creciente uso de plataformas digitales, automatización de ventas y herramientas de análisis para mejorar la toma de decisiones. También subraya la importancia de integrar canales digitales y tradicionales para ofrecer una experiencia coherente a lo largo de todo el proceso comercial. El informe concluye que la transformación digital en el entorno B2B es clave para mantener la competitividad y responder a nuevas expectativas del mercado. Recomienda apostar por estrategias centradas en el cliente, invertir en capacidades digitales y aprovechar el uso de datos para mejorar la eficiencia y generar valor en las relaciones comerciales entre empresas." 8676 Experiencia del cliente 5609 Transformación digital 10484 Modelos B2B 8752 Plataformas digitales 10485 Estrategia Comercial 10486 Innovación Empresarial https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2026/02/Final-Web-Version-Report-B2B-Pulse.pdf 0 Acceso a publicación z INF 8849 8849 0 0 0 3 1 9783 01 01 online 2026-04-15 0 1000030188978 2026-04-15 00:00:00 2026-04-15 INF