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    <subfield code="a">"El informe analiza c&#xF3;mo las administraciones p&#xFA;blicas est&#xE1;n entrando en una etapa de transformaci&#xF3;n m&#xE1;s profunda que una simple modernizaci&#xF3;n tecnol&#xF3;gica. Su objetivo es explicar por qu&#xE9; el entorno actual, marcado por inteligencia artificial (IA), presi&#xF3;n fiscal, cambios demogr&#xE1;ficos y riesgos interconectados, obliga a revisar reglas, flujos de trabajo y modelos operativos. Deloitte sostiene que el futuro del gobierno ya no pasa por reformas graduales, sino por instituciones m&#xE1;s adaptables y orientadas al aprendizaje.

Entre los principales hallazgos, el documento se&#xF1;ala que las mejoras m&#xE1;s relevantes no surgen de a&#xF1;adir tecnolog&#xED;a a procesos antiguos, sino de redise&#xF1;ar el trabajo p&#xFA;blico. El informe identifica ocho tendencias y cinco capas del nuevo sistema operativo gubernamental: reglas y gobernanza, equipos y talento, plataformas y datos, ecosistemas de colaboraci&#xF3;n y bucles de retroalimentaci&#xF3;n. Tambi&#xE9;n recoge ejemplos concretos, como el gemelo digital espacial de Nueva Gales del Sur y una prueba en Reino Unido con miles de funcionarios usando IA generativa.

La principal conclusi&#xF3;n es que la transformaci&#xF3;n del sector p&#xFA;blico depender&#xE1; de combinar la inteligencia artificial, interoperabilidad, aprendizaje continuo y estructuras m&#xE1;s flexibles. En ese marco, la tecnolog&#xED;a deja de ser solo apoyo y pasa a ocupar un papel central en los servicios p&#xFA;blicos y en la capacidad institucional de adaptaci&#xF3;n."</subfield>
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