Work, reworked : What it takes to win in the age of Agentic AI / Deloitte
Publication details: Nueva York : Deloitte ,2025Description: 14 páginas ; 1 documento PDFContent type:- texto (visual)
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CDO | Colección digital | Acceso libre online | 3 |
"El informe examina el concepto de inteligencia artificial (IA) con agencia humana, entendida como un enfoque en el que las tecnologías inteligentes amplifican la capacidad de decisión, creatividad y resolución de problemas de las personas. Su objetivo es describir cómo evolucionan los sistemas de IA hacia modelos más colaborativos que permiten a los usuarios mantener control significativo sobre los resultados, reduciendo riesgos y fomentando una adopción confiable. El documento analiza el papel emergente de agentes digitales capaces de actuar de manera autónoma dentro de límites definidos por los humanos.
Los hallazgos muestran que estos agentes pueden ejecutar tareas complejas, coordinar flujos de trabajo y aprender de forma continua, lo que transforma la productividad y redefine funciones profesionales. No obstante, el informe subraya la importancia de preservar la supervisión humana, garantizar la transparencia de los modelos y evitar dependencias excesivas. Identifica desafíos como la calidad del dato, la gestión del sesgo, la seguridad y la necesidad de nuevas competencias para interactuar eficazmente con sistemas avanzados de AI-agents.
El documento concluye que la IA con agencia humana representa una vía para integrar innovación y responsabilidad. Recomienda a las organizaciones diseñar marcos de gobernanza claros, formar equipos multidisciplinares y adoptar principios éticos que aseguren que la tecnología complementa, y no sustituye, el criterio humano. Esta estrategia puede impulsar la transformación digital, mejorar la toma de decisiones y fortalecer la confianza en el uso de sistemas inteligentes."
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