The Global Findex Database 2025, elaborado por el Banco Mundial, presenta el estado más reciente del acceso y uso de servicios financieros por parte de adultos en 123 economías, con un enfoque especial en la digitalización. El informe señala que el 80 % de los adultos en el mundo ya tiene acceso a una cuenta bancaria o financiera digital, lo que representa un avance sostenido desde ediciones anteriores. Se destaca que el crecimiento más acelerado ha tenido lugar en regiones de África y Asia, donde las cuentas móviles y los pagos digitales han sido clave para cerrar la brecha de acceso.

Durante el periodo 2021–2025, el uso de pagos digitales se consolidó como puerta de entrada al sistema financiero. En economías de ingreso bajo y medio, millones de personas realizaron su primera transacción electrónica, a menudo vinculada a salarios, remesas o subsidios estatales. Sin embargo, persisten retos importantes: más de 1.200 millones de adultos siguen excluidos financieramente, con barreras como falta de documentación, escasa confianza institucional, o baja alfabetización financiera. Las brechas de género y ruralidad, aunque han disminuido, continúan siendo significativas.

En conclusión, el informe destaca que la inclusión financiera digital no depende solo de infraestructura tecnológica, sino de marcos legales sólidos, educación financiera efectiva y modelos de negocio adaptados a poblaciones vulnerables. El Banco Mundial propone una estrategia global basada en innovación responsable, regulación proactiva y colaboración entre gobiernos, sector privado y organizaciones multilaterales para construir sistemas financieros más seguros, equitativos y resilientes.