El informe analiza cómo las cadenas de suministro de nueva generación están evolucionando hacia modelos más inteligentes, sostenibles y resilientes, impulsados por la inteligencia artificial, la automatización y los datos en tiempo real. Basado en encuestas a más de 1.000 directivos de 13 países, el estudio revela que el 72% de las organizaciones ya ha iniciado su modernización digital y el 68% dispone de una estrategia formal de transformación. Las empresas líderes combinan IA generativa, gemelos digitales, IoT y blockchain para optimizar previsiones, logística, trazabilidad y sostenibilidad.

Entre los principales retos destacan la ciberseguridad (74%), la integración tecnológica (71%), el incremento de costes y la gestión de riesgos. La IA agente (Agentic AI) y la automatización cognitiva están redefiniendo la toma de decisiones y reduciendo la exposición a disrupciones. Además, la sostenibilidad se consolida como eje estratégico: el 76% de las organizaciones prioriza la descarbonización, la circularidad y la diversificación de proveedores, utilizando análisis de datos para medir el impacto ambiental y financiero de cada eslabón de la cadena.

El documento concluye que las cadenas de suministro del futuro serán ecosistemas conectados y predictivos, donde la colaboración transversal, la ética algorítmica y la interoperabilidad tecnológica serán esenciales. Capgemini propone avanzar hacia una gobernanza integral de datos, integrar métricas de resiliencia y reforzar las competencias digitales para construir cadenas de valor más seguras, eficientes y sostenibles frente a crisis económicas, geopolíticas y climáticas.