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245			_aLa mitad de los internautas en España usa aplicaciones para llamar a través de Internet _c Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia =CNMC
260			_bComisión Nacional de los Mercados y la Competencia= CNMC _c2016
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520			_aLa mensajería y la telefonía a través de Internet se consolidan entre los hábitos de los españoles, como refleja el Panel de Hogares CNMC del segundo trimestre de 2016. 9 de cada 10 internautas emplea aplicaciones OTT (over the top) para enviar mensajes, mayoritariamente WhatsApp (89,8%), seguida de Facebook Messenger (36%). Ambas aplicaciones han aumentado su penetración en el mercado en el último año en 5 y 11 puntos porcentuales, respectivamente.
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