000			02073nam a2200373 4500
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003			ES-MaONT
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040			_aES-MaONT
110			_95887 _aConfianza Online
245			_aEstudio sobre el consumidor digital en España. _bTendencia y evolución del consumo digital en España 2018-2022 _c/ Confianza Online
260			_aMadrid : _bConfianza Online _c03/2023
300			_a28 p. _c; 1 documento PDF
336			_2isbdcontent _atexto (visual)
337			_2isbdmedia _aelectrónico
338			_2rdacarrier _arecurso en línea
520			_aEl informe analiza cómo ha evolucionado la digitalización de España y la figura del consumidor digital, en términos de género, de generación y de territorialidad. Ofrece conclusiones sobre la ruptura o el acercamiento entre las diversas brechas. Entre sus conclusiones destacan las siguientes. 1) La brecha de género se ha ido reduciendo progresivamente entre los consumidores digitales, logrando anularse completamente en 2022. En este año se ha alcanzado la igualdad entre hombres y mujeres. 2) En cuanto a las preferencias de compra, hombres y mujeres prefieren artículos de multitienda y electrónica, frente a otros sectores. 3) En términos de brecha generacional, la pandemia ha marcado un antes y un después. 4) La logística es la principal causa de las reclamaciones, una tendencia iniciada durante la pandemia.
650		0	_95609 _aTransformación digital
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650		0	_97 _aSociedad digital
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653			_adigitalización
653			_aconsumidor digital
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856			_uhttps://www.confianzaonline.es/media/Estudio-Confianza-Online-Consumidores.pdf _x0 _yAcceso a la publicación
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