000			03258nam a22003857a 4500
001			00008638
003			ES-MaONT
005			20251111111538.0
008			251110s2025 lu do |st i000 0 eng d
024			_a10.2760/9406086 _2doi _d
040			_aES-MaONT
100			_aGonzalez Vazquez, I. _99460
245			_aDigital Monitoring, Algorithmic Management and the Platformisation of Work in Europe _b: 2025 _c/ Gonzalez Vazquez, I. ; Fernandez Macias, E. ; Wright, S. ; Villani, D.
260			_aLuxembourg _b: Publications Office of the European Union _c,2025
300			_a183 páginas _b; 1 documento PDF
490			_aJRC Technical Reports _v143072
520			_aEl informe analiza cómo los gobiernos están aplicando la inteligencia artificial (IA) para mejorar la productividad del sector público, basándose en una encuesta del JRC (Joint Research Centre) a más de 800 instituciones en 80 países. Identifica una brecha clara: aunque el 73% de los organismos públicos reconoce el valor de la IA, solo el 25% dispone de proyectos en funcionamiento. Las principales barreras son la falta de habilidades, la baja calidad de los datos y la ausencia de liderazgo digital. El estudio muestra que los casos de uso más extendidos incluyen análisis de documentos, predicción de demanda de servicios y asistencia ciudadana con chatbots. Los gobiernos que integran la IA en su ciclo de valor público —planificación, decisión, implementación y evaluación— registran mejoras en eficiencia, transparencia y satisfacción ciudadana. Sin embargo, la adopción se concentra en países con infraestructuras digitales sólidas y marcos éticos consolidados. El JRC concluye que el futuro de la productividad pública dependerá de estrategias nacionales integrales de inteligencia artificial, que combinen inversión en talento, gobernanza de datos y colaboración entre administraciones. La IA, señala, es tanto una herramienta tecnológica como organizativa.
540			_aThe reuse policy of the European Commission is implemented by the Commission Decision 2011/833/EU of 12 December 2011 on the reuse of Commission documents (OJ L 330, 14.12.2011, p. 39). Except otherwise noted, the reuse of this document is authorised under the Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) licence (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). This means that reuse is allowed provided appropriate credit is given and any changes are indicated. For any use or reproduction of photos or other material that is not owned by the EU, permission must be sought directly from the copyright holders.
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