| 000 | 02384nam a22003017a 4500 | ||
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| 001 | 00008849 | ||
| 003 | ES-MaONT | ||
| 005 | 20260415171209.0 | ||
| 008 | 260415s2026 |||||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 040 | _aES-MaONT | ||
| 110 |
_92664 _aCapgemini Research Institute |
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| 245 | 1 |
_aThe B2B Pulse for telcos _b: six strategic imperatives to win in connectivity and beyond _c/ Capgemini Research Institute |
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| 260 |
_a[United Kingdom] _b: Capgemini Research Institute _c,2026 |
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| 300 |
_a104 páginas _b; 1 documento PDF |
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| 336 |
_2isbdcontent _atexto (visual) |
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| 337 |
_2isbdmedia _aelectrónico |
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| 338 |
_2rdacarrier _arecurso en línea |
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| 520 | 3 | _a"El informe analiza cómo la digitalización está transformando las relaciones comerciales entre empresas o business to business (B2B) en un entorno cada vez más competitivo. Elaborado por Capgemini, estudia el impacto de las tecnologías digitales en los procesos de compra, venta y relación con clientes empresariales. Su objetivo es identificar las principales tendencias que están redefiniendo los modelos de negocio en el ámbito B2B. El documento destaca que las empresas demandan experiencias digitales similares a las del consumidor final, con procesos más rápidos, personalizados y basados en datos. Señala el creciente uso de plataformas digitales, automatización de ventas y herramientas de análisis para mejorar la toma de decisiones. También subraya la importancia de integrar canales digitales y tradicionales para ofrecer una experiencia coherente a lo largo de todo el proceso comercial. El informe concluye que la transformación digital en el entorno B2B es clave para mantener la competitividad y responder a nuevas expectativas del mercado. Recomienda apostar por estrategias centradas en el cliente, invertir en capacidades digitales y aprovechar el uso de datos para mejorar la eficiencia y generar valor en las relaciones comerciales entre empresas." | |
| 650 | 0 |
_98676 _aExperiencia del cliente |
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_95609 _aTransformación digital |
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| 650 | 0 |
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| 650 | 0 |
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_uhttps://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2026/02/Final-Web-Version-Report-B2B-Pulse.pdf _x0 _yAcceso a publicación |
| 942 |
_2z _cINF |
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| 999 |
_c8849 _d8849 |
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