El informe presenta una visión del estado de las brechas digitales en España durante el periodo 2020 a 2025. El Observatorio de Brechas Digitales OBD analiza el acceso a Internet, el uso de dispositivos, las competencias digitales y las diferencias por edad, género, renta y territorio. El objetivo es medir avances, identificar colectivos en riesgo y orientar políticas públicas de inclusión digital con datos comparables entre comunidades autónomas y referencias internacionales.

Los resultados muestran mejoras claras en conectividad fija y móvil y en el uso de servicios en línea, pero persisten tres brechas clave: brecha de acceso por carencias de cobertura y precio en zonas rurales y hogares vulnerables; brecha de uso por falta de habilidades y baja motivación digital en personas mayores y en parte de la población con menor nivel educativa, y la brecha de calidad por riesgos de seguridad, privacidad y bajo aprovechamiento de servicios públicos digitales y banca en línea. El informe valora positivamente los programas de alfabetización y de conectividad, aunque advierte que su impacto se reduce sin apoyo continuado y medición de resultados.

El OBD recomienda mantener una estrategia nacional estable de inclusión digital basada en evidencia. Propone ampliar la formación práctica, crear puntos de apoyo ciudadano, reforzar la ciberseguridad básica y usar indicadores comunes para evaluar políticas. La colaboración entre administraciones, empresas tecnológicas y tercer sector es esencial para cerrar las brechas.